Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội

Tóm tắt Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội: ...à đưa ra các thống kê phân tích để định hướng xây dựng kế hoạch đào tạo tiếp theo. Tháng 9, tại công ty có tổ chức đào tạo cho các hướng dẫn viên và các cộng tác viên inbound. Khoảng thời gian 10 tháng sau khi kết thúc khoá học cho đến khi bắt đầu khoá học mới, người phụ trách đào tạo thu t...được đào tạo) yêu cầu họ cùng tham gia vào việc soạn thảo nên bộ tiêu chuẩn mới cho nghiệp vụ hướng dẫn của công ty dựa trên cơ sở sử dụng Bộ quy trình nghiệp vụ của công ty, chia nhỏ theo những phần công việc của VTOS. Cụ thể, ngay trong buổi học, đưa bộ quy trình nghiệp vụ cũ của công ty ...ch mới là kết thúc công việc chuẩn bị. Vì vậy, Hướng dẫn viên của công ty STH hoạt động tác nghiệp thì công việc chuẩn bị luôn được đề cao. Trong các tour du lịch, gần 80% số khách được hỏi đánh giá tốt về công tác chuẩn bị của hướng dẫn viên thể hiện qua hình thức bên ngoài, là người đại d...