Bài giảng Quản trị văn phòng - Chương 9, Bài 8: Kỹ thuật soạn thảo đơn thư cá nhân

BÀI 9KỸ THUẬT SOẠN THẢOĐƠN THƯ CÁ NHÂNSỐ TIẾT GiẢNG: 1NHỮNG NỘI DUNG CHÍNH1. Khái niệm đơn, thư cá nhân2. Đặc điểm của đơn, thư cá nhân3. Các loại đơn, thư cá nhân4. Phương pháp soạn thảo đơn, thư cá nhân5. Mẫu một số loại đơn, thư cá nhân.1. Khái niệm đơn, thư cá nhân Tài liệu thể hiện ý chí, nguyện vọng, mong muốn của cá nhân. Hình thành trong quá trình tham gia các quan hệ xã hội của cá nhân Công cụ để thực hiện và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của cá nhân.2. Đặc điểm của đơn, thư cá nhânChủ thể: cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.Nội dung: ý chí, mong muốn của cá nhân.Mục đích: thực hiện và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của cá nhân.Điều kiện ban hành: theo quy định của pháp luật hoặc ý chí của cá nhân.Thể thức: theo quy định chung.3. Các loại đơn, thư cá nhânĐơn đề nghị (đề đạt nguyện vọng);Đơn yêu cầu (giải quyết vụ việc);Đơn kháng cáo;Đơn, thư xin việc;Đơn khiếu nại, tố cáo;Di chúc.4. Cấu trúc và cách soạn thảo Phần mở đầu Phần nội dung Phần kết thúc4.1. Phần mở đầu:Giới thiệu tóm tắt đặc điểm về nhân thân của chủ thể viết đơn: Họ và tên;Ngày tháng năm sinh;Chứng minh nhân dân;Chức vụ (nếu có);Đơn vị công tác;Địa chỉ cư trú;Số điện thoại liên lạc; E-mail.4.2. Phần nội dung một số loại đơnĐối với đơn đề nghị:Nguyện vọng của người viết đơn;Hoàn cảnh của người viết đơn;Các cơ sở của nguyện vọng;Lý do viết đơn đề nghị;Các đề nghị cụ thể cần được xem xét giải quyết. Đối với đơn khiếu nại:Nêu rõ đối tượng khiếu nại: Quyết định hành chính hay hành vi hành chính;Nội dung khiếu nại: tóm tắt vụ việc xảy ra; quyền, lợi ích bị xâm phạm; thiệt hại vật chất, tinh thần.Đề nghị cụ thể khôi phục quyền, lợi ích bị xâm phạm, mức bồi thường thiệt hại. Đối với đơn tố cáo:Tố cáo ai? Tố cáo việc gì?Trình bày ngắn gọn diễn biến sự việc xảy ra (thời gian, địa điểm, chủ thể thực hiện hành vi, người làm chứng)Hậu quả xảy ra đối với người liên quanDư luận quần chúng4.3. Phần kết thúc:Lời cam kết về tính xác thực những nội dung nêu trong đơn và các tài liệu kèm theo (nếu có).Đề nghị được giải quyếtLời chào trân trọng hoặc lời cảm ơn.	“Trong khi chờ đợi sự chấp thuận (giải quyết) của quý cơ quan ., tôi xin chân thành cảm ơn”.Một số mẫu đơn, thưĐơn yêu cầu, đề nghị.Đơn dành cho sinh viên.Thư xin việc.Chúc thành côngWish success