Luận văn Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng liên doanh Việt Nga-Chi nhánh Đà Nẵng

Tóm tắt Luận văn Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng liên doanh Việt Nga-Chi nhánh Đà Nẵng: ...ực, trỡnh ủộ chuyờn mụn của nhõn viờn tớn dụng tốt V. SỰ CẢM THễNG Ngõn hàng quan tõm ủến từng doanh nghiệp Ngõn hàng lưu ý và ủỏp ứng cỏc mối quan tõm ủặc biệt của doanh nghiệp Nhõn viờn tớn dụng hiểu ủược nhu cầu của doanh nghiệp Giờ làm việc thuận tiện cho khỏch hàng Cỏc chương trỡn... cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cỏc doanh nghiệp lớn chiếm số lượng ớt nhưng lại chiếm tỷ trọng dư nợ rất cao. 3.3.2. Cỏc loại hỡnh dịch vụ tớn dụng ỏp dụng ủối với doanh nghiệp 3.3.3. Chớnh sỏch khỏch hàng 3.3.4. Quy trỡnh tớn dụng 3.3.5. Hệ thống chấm ủiểm, xếp hạng doanh nghiệp 3.3.6. T....5. Nghiờn cứu sự khỏc biệt về ủỏnh giỏ chất lượng dịch vụ theo cỏc biến phõn loại qua phõn tớch ANOVA Bảng 4.8. Kết quả kiểm ủịnh (mức ý nghĩa 0.05) Sự khỏc biệt về ủỏnh giỏ CLDV theo cỏc tiờu chớ Loại kiểm ủịnh Sig. F 1. Loại hỡnh doanh nghiệp Anova 0.044 4.272 2. Ngành nghề kinh...