Luận văn Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông

Tóm tắt Luận văn Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông: ... vốn cho việc xây dựng cơ sở hạ tầng cơng nghệ thơng tin là hết sức cần thiết và mang tính sống cịn trong hoạt động phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử. b. Nguồn nhân lực Do đặc thù các sản phẩm Ngân hàng điện tử chứa hàm lượng chất xám cao, nĩ khơng giống như những dịch vụ ngân hàng tr...át hành sang đến năm 2008 con số này đã tăng lên 18.180 thẻ tương đương với tỷ lệ tăng 81,8%. Cĩ được điều này là do các tiện ích mà thẻ mang lại ngày càng được khách hàng quan tâm và tin tưởng. Sang năm 2009 số lượng thẻ phát hành tăng lên 25.780 và đến năm 2010 là 35.550 cái. b. Thực tr...ử, OCB cũng cĩ thể đa dạng hĩa sản phẩm dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. + Với việc OCB phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử sẽ gĩp phần nâng cao hình ảnh của OCB và là một phương thức quảng bá hình ảnh một cách hiệu quả. b. Lợi ích đối với khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT ...