Luận văn Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ atm tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Kon Tum

Tóm tắt Luận văn Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ atm tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Kon Tum: ...à sự khác biệt giữa những đánh giá này với những mong đợi về dịch vụ của họ. MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu cảm nhận của khách hàng về dịch vụ Do đĩ, để đánh giá phát triển dịch vụ thẻ, chúng ta cũng sử dụng các chỉ tiêu như sau: a) Một...60 17,658 1.4 TG dân cư 255,259 332,468 435,508 531,547 746,752 14 2 Ngoại tệ (Quy đổi) 19,721 15,241 23265 18,317 16,634 2.1 Dân cư 6,778 12,939 13,613 14,245 14,557 2.2 TCKT 12,943 2,302 9,652 4,072 2,077 3 Chia theo thời gian 557,360 691,374 927,276 1,005,484 1,209,391 3.1 Khơng k...được một phần xu hướng và hành vi của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại địa bàn tỉnh Kon Tum. 2.3.2.4. Thang đo trong nghiên cứu chính thức Cĩ nhiều thang đo được xây dựng phục vụ cho nhiều mục đích đo lường khác 20 nhau. Trong khuơn khổ nghiên cứu, 3 loại thang đo sau đây đã được sử dụng: t...