Luận văn Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế tại khách sạn Green Plaza – Đà Nẵng

Tóm tắt Luận văn Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế tại khách sạn Green Plaza – Đà Nẵng: ...ượng (n = 400 mẫu) - Phân tích nhân tố khám phá - EFA - Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha - Loại các biến cĩ trọng số EFA nhỏ. - Kiểm tra yếu tố trích được. - Kiểm tra phương sai trích được. - Loại các biến cĩ hệ số tương quan biến tổng nhỏ. - Kiểm tra hệ số Cronbach’...ay giảm; Giả thuyết H5: An ninh trong khách sạn an tồn hay khơng thì mức độ hài lịng của khách hàng đối với dịch vụ đĩ tăng hay giảm; Giả thuyết H6: Sự tiện lợi của khách sạn tăng hay giảm thì mức độ hài lịng của khách hàng đối với dịch vụ đĩ tăng hay giảm; Giả thuyết H7: Giá cảm nhận hợp... hay giảm; Như vậy từ bảng phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM (lần 3), mơ hình lý thuyết chỉ cịn lại 06 giả thuyết được chấp nhận: Giả thuyết H2: Chất lượng của phịng nghỉ tốt hay xấu thì mức độ hài lịng của khách hàng đối với dịch vụ đĩ tăng hay giảm;
Kết quả ước lượng cho thấy m...