Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở Hạ Long cho khách du lịch Trung Quốc

Tóm tắt Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở Hạ Long cho khách du lịch Trung Quốc: ...u đề ra, luận văn tập trung giải quyết những nhiệm vụ sau: - Tổng quan lý luận về chất lượng dịch vụ ăn uống. - Tổng quan về tập quán và sở thích ăn uống của tập khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. - Khảo sát, đánh giá tình hình khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long - Phân tích thực trạng ...ăm 2010. Các nghiên cứu được tiến hành thường xuyên, đảm bảo tính cập nhật và khách quan của số liệu và tư liệu thu thập 4. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Mục đích của phương pháp này nhằm thu thập tài liệu liên quan đến lý luận về dịch vụ chất lượng dịch vụ...u luận văn Với mục đích nghiên cứu, giới hạn phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu ở trên, luận văn ngoài phần mở đầu và kết luận nội dung được kết cấu thành 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ăn uống trong khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng dị...