Bài giảng Phân tích các bên liên quan

PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUANMục tiêu học tậpSau khi kết thúc bài học, sinh viên có thể:Trình bày được tầm quan trọng của phân tích các bên liên quan trong theo dõi và đánh giáPhân tích vai trò, mối quan tâm và ảnh hưởng của các bên liên quan để xây dựng đề cương theo dõi & đánh giá can thiệpKhái niệmBên liên quan (BLQ) là tất cả cá nhân hoặc nhóm người, tổ chức tham gia hoặc có liên quan đến can thiệpCâu hỏiTrong theo dõi & đánh giá, tại sao cần phân tích các bên liên quan ? Tầm quan trọng của phân tích các BLQ trong M&E (1)Nhằm đạt được sự cam kết và tham gia tối đa của các BLQ trong việc LKH& thực hiện M&EGiảm đến mức thấp nhất mọi sự phản đối hay cản trở của các bên liên quan Chú ý đến việc đáp ứng nhu cầu của các thành viên trong cộng đồngTầm quan trọng của phân tích các BLQ trong M&E (2)Thúc đẩy việc phân bổ và sử dụng các nguồn lực có hiệu quả hơnTăng cường sự hiểu biết và trao đổi thông tin giữa những người thực hiện chương trình, các nhà tài trợ và các BLQ khácXây dựng tính tự chủ cho địa phương trong việc thực hiện can thiệp và duy trì kết quả bền vữngPhân loại các bên liên quan (1)Có nhiều cách phân loại tùy theo mục đích:Nhóm hưởng lợiNhóm tài trợNhóm trung gianNhóm hưởng lợiLà nhóm được hưởng sự hỗ trợ trực tiếp hay gián tiếp của can thiệpThường là nhóm đích của can thiệp: ví dụ, trẻ em dưới 5 tuổi, phụ nữ trong độ tuổi sinh đẻ, người nhiễm HIVNhóm tài trợCung cấp tài chính hoặc kỹ thuật cho can thiệpCó thể là tổ chức/cá nhân quốc tế hoặc trong nướcVí dụ: WHO, UNICEF, CARE, Ford foundationNhóm trung gianCó thể là những cá nhân/tổ chức ở giữa những nhà tài trợ và địa phương/tổ chức nhận tài trợCá nhân/tổ chức chịu tác động gián tiếp của can thiệp (có thể có lợi hoặc không có lợi)Phân loại các BLQ (2)Cộng đồng/đối tượng đíchCán bộ thực hiện chương trìnhNhóm quản lý chương trìnhNhóm quyết đinh (Nhà tài trợ và các BLQ khác)Nhóm hỗ trợ, phản đối hoặc có ảnh hưởng Phân tích các BLQ trong M&E (1)Mục đích:Phân tích mối quan tâm/mong đợi của các BLQ chính đối với can thiệpXác định khả năng tham gia và hỗ trợ của các BLQ trong lập kế hoạch và thực hiện M&EKết quả PT BLQ là cơ sở xác định mục tiêu và phạm vi M&EBắt nguồn từ logic của can thiệp2. Yêu cầu/mong đợi của các bên liên quan (nhà tài trợ, cơ sở triển khai CT.)Nội dung: ĐG kết quả hay ĐGiá tác động hay tất cả?Phạm vi: toàn bộ hay 1 phần? Thời gian? Địa điểm?Tại sao lại đánh giá những nội dung và trong phạm vi đó?Điều gì là quan trọng với các bên liên quan? (Đối với họ, như thế nào thì CT sẽ được đánh giá là thành công?) 3. Nguồn lực: kinh phí, nhân lực, thời gianPhân tích các BLQ trong M&E giúp trả lời câu hỏiAi sẽ sử dụng số liệu/kết quả theo dõi & đánh giá? Số liệu/kết quả theo dõi & đánh giá được sử dụng để làm gì?-> Trên cơ sở đó sẽ xác định được mục tiêu theo dõi & đánh giáMục tiêu M&EHiệu quả(đạt được kết quả)Phù hợp(đáp ứng đúng nhu cầu)Hiệu suấtKết quả -chi phíDuy trì(Kết quả vẫn được duy trì sau khi kết thúc thúc CT)Tác độngSự thay đổiMục tiêu M&EKết quả PT BLQ là cơ sở cho thiết kế và thực hiện M&E Tùy thuộc vào sự tham gia và hỗ trợ của các BLQ mà xây dựng thiết kế đánh giá phù hợpViệc triển khai thu thập thông tin, phân tích, viết báo cáo và chia sẻ báo cáo cũng phụ thuộc vào sự tham gia và hỗ trợ của các BLQCác bước thực hiện Phân tích các BLQ (1)Liệt kê các bên liên quan chính:Liệt kê tất cả các cá nhân, đơn vị có liên quan trực tiếp, gián tiếp đến can thiệpLựa chọn những BLQ chính Phân loại theo 3 nhóm: nhóm hưởng lợi, nhóm tài trợ, nhóm trung gianTrong mỗi nhóm, sắp xếp theo mức độ liên quan (từ nhiều đến ít) Phân tích các BLQ (2)Xác định vai trò, mối quan tâm đối với can thiệpXác định khả năng tham gia, hỗ trợ đối với M&EPhân tích các BLQ (4)Bên liên quanVai tròMối quan tâm/mong đợiSự tham gia/hỗ trợ cho M&EUNFPAĐơn vị tài trợChất lượng dịch vụ CSSKSS được cải thiệnỦng hộ caoHỗ trợ tài chínhVụ SKSSĐơn vị giám sát về kỹ thhuậtCác hoạt động được triển khai theo hệ thống và theo các tiêu chuẩn BYT đã ban hànhỦng hộ caoHỗ trợ về kỹ thuậtVụ kế hoạch TCĐơn vị giám sát về tài chínhCác chi phí và hoạt động thanh quyết toán tuân thủ đúng quy định tài chínhỦng hộ caoPhụ nữ 15-49Đối tượng hưởng lợiNhận được DV CSSKSS tốtSẵn sàng tham gia CBYTTrực tiếp thực hiệnNâng cao năng lựcCung cấp dịch vụ có chất lượng tốtKhả năng tham gia hạn chế do chưa có kinh nghiệm M&EBận nhiều việcBài tập nhóm Làm việc theo nhóm để phân tích vai trò, mối quan tâm và sự tham gia/hỗ trợ của các bên liên quan để xây dựng đề cương theo dõi & đánh giá can thiệp