Các biện pháp tăng cường và nâng cao hiệu quả đầu tư thư viện đại học Việt Nam

g biïån phaáp
khùæc phuåc nhûäng haån chïë, thiïëu soát trong quaá
trònh hoaåt àöång; Xaác àõnh àûúåc nhûäng aãnh
hûúãng cuãa möi trûúâng thû viïån àïën sinh viïn,
vùn hoaá ûáng xûã, yá thûác sûã duång thû viïån cuãa
ngûúâi sûã duång àöëi vúái thû viïån, tûâ àoá seä coá
nhûäng àiïìu chónh phuâ húåp hoùåc tùng cûúâng caác
hoaåt àöång tuyïn truyïìn, taåo nïn möåt möi trûúâng
hoåc têåp tñch cûåc, hûäu ñch, thên thiïån.
Muöën giaám saát chùåt cheä tònh hònh sûã duång,
khai thaác caác haång muåc àaä àûúåc àêìu tû caác thû
viïån cêìn phaãi:
- Theo doäi thûúâng xuyïn vaâ àõnh kyâ tònh hònh
thûåc hiïån kïë hoaåch nhùçm àaãm baão thûåc hiïån
àuáng muåc tiïu, àuáng tiïën àöå, khöëi lûúång thûåc
hiïån, baão àaãm chêët lûúång cao àöëi vúái caác saãn
phêím vaâ dõch vuå cuãa thû viïån trong khuön khöí
caác chi phñ àaä àûúåc xaác àõnh. Cêåp nhêåt tònh hònh
vaâ kïët quaã giaãi quyïët caác vûúáng mùæc, phaát sinh
vïì chi phñ.
- Kiïím tra thûúâng xuyïn viïåc chêëp haânh caác
quy àõnh vïì taâi chñnh trong cöng taác böí sung taâi
liïåu, mua sùæm vùn phoâng phêím, trang thiïët bõ
cuãa thû viïån, phaát hiïån kõp thúâi nhûäng sai soát àïí
chêën chónh.
- Àaánh giaá nhùçm xaác àõnh mûác àöå àaåt àûúåc
theo muåc tiïu, chó tiïu cuå thïí so vúái kïë hoaåch
theo tûâng khoaãng thúâi gian nhêët àõnh. Phên tñch
nguyïn nhên aãnh hûúãng àïën kïët quaã àêìu tû,
nhûäng vûúáng mùæc, phaát sinh múái do yïëu töë
khaách quan cuäng nhû àïì xuêët caác giaãi phaáp
nêng cao hiïåu quaã àêìu tû trong kyâ hay giai àoaån
kïë hoaåch sau. Phaát hiïån vaâ chêën chónh kõp thúâi
nhûäng sai soát, yïëu keám, baão àaãm viïåc quaãn lyá
taâi saãn cuäng nhû nhên lûåc àuáng quy trònh, tiïët
kiïåm chi phñ, phuâ húåp vúái àiïìu kiïån thûåc tïë.
Trïn cú súã naây ruát ra caác baâi hoåc kinh nghiïåm
cho cöng taác quaãn lyá.
Tùng cûúâng hiïåu quaã sûã duång cú súã vêåt
chêët, trang thiïët bõ cuãa thû viïån
Tùng cûúâng hiïåu quaã sûã duång cú súã vêåt chêët,
trang thiïët bõ cuãa thû viïån laâ möåt trong nhûäng
yïëu töë quan troång giûä cho moåi hoaåt àöång cuãa
thû viïån öín àõnh, sau khi àûúåc àêìu tû cú súã vêåt
chêët, trang thiïët bõ cuãa thû viïån seä töët hún, àêìy
àuã hún. Àiïìu quan troång àöëi vúái hiïåu quaã sûã
duång cú súã vêåt chêët, trang thiïët bõ laâ khai thaác
sûã duång úã mûác töëi àa nhûng keáo daâi àûúåc tuöíi
thoå cuãa cú súã vêåt chêët, trang thiïët bõ. Do thûåc tïë
sûã duång maáy moác thiïët bõ vaâ cú súã vêåt chêët taåi
thû viïån àaåi hoåc mang tñnh cöng cöång nïn nhu
cêìu sûã duång thûúâng khaá cao, àùåc biïåt vaâo caác
muâa thi, trong khi àoá yá thûác cuãa sinh viïn Viïåt
Nam vïì baão vïå taâi saãn cöng laåi chûa cao nïn
viïåc quaãn lyá cú súã vêåt chêët, trang thiïët bõ cêìn
hïët sûác chuá yá. Caác thû viïån nïn ban haânh quy
chïë vïì quaãn lyá, khai thaác, sûã duång vaâ baão quaãn
THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 5/2015 45
Chia seã kinh nghiïåm
cú súã vêåt chêët, trang thiïët bõ. Trong quy chïë cêìn
àïì ra caác quy àõnh vïì:
- Quaãn lyá cú súã vêåt chêët, sûã duång trang thiïët
bõ: caác qui àõnh vïì àõnh mûác sûã duång, àõnh mûác
mua sùæm múái, sûãa chûäa, baão trò, khêëu hao taâi
saãn vaâ caác chïë àöå khaác liïn quan àïën cú súã vêåt
chêët, trang thiïët bõ. Lêåp baãng kï taâi saãn cöë àõnh
vaâ danh saách taâi saãn reã tiïìn, choáng hû hoãng; Töí
chûác thöëng kï, kiïím kï àõnh kyâ, àaánh giaá laåi giaá
trõ taâi saãn, xûã lyá caác vêën àïì liïn quan àïën hû
hoãng cú súã vêåt chêët, trang thiïët bõ..
- Töí chûác khai thaác, sûã duång cú súã vêåt chêët,
trang thiïët bõ vúái yá thûác tiïët kiïåm cao nhêët, triïåt
àïí chöëng laäng phñ àiïån, nûúác, vùn phoâng phêím,
têån duång diïån tñch thû viïån àïí töí chûác töët caác
hoaåt àöång dõch vuå. Giûä gòn baân ghïë, kïå saách,
maáy tñnh, caác thiïët bõ chiïëu saáng, maáy laånh vaâ
caác thiïët bõ cung cêëp dõch vuå úã traång thaái sùén
saâng phuåc vuå. 
- Mua sùæm múái trang thiïët bõ: Lêåp dûå truâ
mua sùæm trang thiïët bõ haâng nùm. Trong trûúâng
húåp coá nhu cêìu múái phaát sinh phaãi giaãi trònh lyá
do chñnh àaáng, tuyïåt àöëi traánh tònh traång thiïët bõ
cêìn laåi khöng coá, thiïët bõ àûúåc cung cêëp laåi
khöng sûã duång àïën gêy laäng phñ.
- Baão vïå, duy tu, baão dûúäng vaâ sûãa chûäa:
phaãi töí chûác baão vïå töët cú súã vêåt chêët, taâi saãn vaâ
giûä gòn trêåt tûå an toaân àïí àaãm baão cho caác hoaåt
àöång cuãa thû viïån. 
- Coá àêìy àuã cöng cuå, trang thiïët bõ phoâng
chaáy chûäa chaáy vaâ coá biïån phaáp phoâng chöëng
chaáy nöí, thiïn tai, mûa baäo baão vïå an toaân cho
ngûúâi vaâ taâi saãn. 
- Giûä gòn vïå sinh möi trûúâng.
- Àaánh giaá, kiïím tra thûåc tïë, kiïím kï söë
lûúång, chêët lûúång caác trang thiïët bõ theo àõnh
kyâ. Thûúâng xuyïn raâ soaát viïåc quaãn lyá vaâ sûã
duång caác thiïët bõ cuäng nhû nhu cêìu sûã duång
thûåc tïë.
- Thöëng kï àêìy àuã höì sú, söí saách, kiïím tra
taâi saãn àõnh kyâ haâng quyá, haâng nùm.
- Giao traách nhiïåm quaãn lyá, sûã duång vaâ baão
quaãn taâi saãn cho tûâng caá nhên; haâng thaáng kiïím
tra, baáo caáo, sûãa chûäa, baão dûúäng kõp thúâi.
- Cên àöëi, tiïët kiïåm chi àïí böí sung cú súã vêåt
chêët, thiïët bõ kyä thuêåt, nhûäng trang thiïët bõ àûúåc
cêëp nhûng khöng àûa vaâo sûã duång cêìn coá biïån
phaáp thu höìi, àiïìu chuyïín àïën caác böå phêån khaác
coá nhu cêìu.
- Giaáo duåc nêng cao yá thûác traách nhiïåm cuãa
ngûúâi sûã duång, àêíy maånh cöng taác tuyïn truyïìn
vïì hiïåu quaã sûã duång thiïët bõ. Tûâ àoá àûa viïåc sûã
duång hiïåu quaã, tiïët kiïåm, àuáng muåc àñch thiïët bõ
ài vaâo nïì nïëp vaâ trúã thaânh yïu cêìu mang tñnh
bùæt buöåc.
Tùng cûúâng höî trúå khaã nùng khai thaác, sûã
duång nguöìn taâi nguyïn thöng tin cuãa giaãng
viïn, sinh viïn
Nguöìn taâi nguyïn thöng tin cuãa caác thû viïån
àaåi hoåc hiïån nay úã Viïåt Nam tuy coân bõ haån chïë
vïì vöën taâi liïåu in êën nhûng úã caác trûúâng àaåi hoåc
àaä coá thû viïån àiïån tûã thò nguöìn taâi liïåu àiïån tûã
khaá phong phuá. Àïí nguöìn taâi nguyïn hiïån coá
khöng bõ laäng phñ vïì chi phñ àêìu tû do chûa
àûúåc khai thaác triïåt àïí, caác thû viïån cêìn höî trúå
ngûúâi sûã duång trong viïåc khai thaác nguöìn taâi
nguyïn thöng tin. Sûå höî trúå vïì kiïën thûác thöng
tin cuãa thû viïån àùåc biïåt coá yá nghôa àöëi vúái
nhûäng ngûúâi múái àïën thû viïån lêìn àêìu (thûúâng
laâ sinh viïn nùm thûá nhêët hoùåc baån àoåc bïn
ngoaâi) àïí hoå dïî daâng tiïëp cêån nhanh choáng,
chñnh xaác vúái taâi liïåu, thöng tin cêìn thiïët theo
nhu cêìu. Caác thû viïån cêìn hûúáng dêîn caách thûác
tòm taâi liïåu, caách tra cûáu cú súã dûä liïåu, tra cûáu
caác nguöìn tin böí ñch trïn Internet taåi thû viïån
(trûåc tiïëp hoùåc trûåc tuyïën), àïí ngûúâi sûã duång coá
thïí tòm àûúåc thöng tin mong muöën nhanh nhêët
vaâ àêìy àuã nhêët. 
Àïí höî trúå ngûúâi duâng möåt caách thiïët thûåc, hïå
thöëng maång cuãa caác thû viïån phaãi coá töëc àöå
àûúâng truyïìn cao, ngûúâi sûã duång thû viïån coá
thïí khai thaác nguöìn taâi nguyïn cuãa thû viïån moåi
luác, moåi núi trong khuön viïn trûúâng vaâ ngay
taåi nhaâ. Bïn caånh àoá, phaát triïín caác ûáng duång
cho caác thiïët bõ söë nhû: àiïån thoaåi di àöång, maáy
tñnh baãng, maáy tñnh xaách tay vaâ xêy dûång
Chia seã kinh nghiïåm
46 THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 5/2015
cöíng dõch vuå tñch húåp kiïën thûác (Integrated
Knowledge Web Gateway), bao göìm caã biïíu
ghi taâi liïåu in, taâi liïåu söë vaâ taâi nguyïn àiïån tûã
hoùåc tñch húåp dõch vuå tòm kiïëm taâi nguyïn
thöng tin vaâo caác trang web, cöíng web vaâ caác
hïå thöëng ûáng duång khaác.
Trong qui trònh phuåc vuå cuãa caác thû viïån phaãi
àún giaãn hoaá caác thuã tuåc lûu thöng taâi liïåu, hûúáng
vaâo sûå haâi loâng cuãa baån àoåc - ngûúâi duâng tin.
Trong möåt vaâi nùm túái, tiïën àïën sûã duång cöng nghïå
RFID (Radio Frequency Identification - Nhêån
daång têìn söë soáng vö tuyïën) àïí tûå àöång hoáa
khêu mûúån - traã taâi liïåu in (baån àoåc tûå laâm
thuã tuåc mûúån taâi liïåu khöng cêìn thöng qua
thuã thû). 
Cêìn aáp duång kinh nghiïåm cuãa caác thû viïån
àaåi hoåc nûúác ngoaâi trong viïåc töí chûác khöng
gian hoåc têåp múã, khöng gian hoåc têåp cöång àöìng,
khöng gian thöng tin múã àïí taåo ra möåt möi
trûúâng thû viïån thên thiïån, thoaãi maái, linh hoaåt
nhùçm àaåt hiïåu quaã khai thaác nguöìn taâi nguyïn
thöng tin cao nhêët. Ngoaâi khu vûåc àoåc yïn tônh,
thû viïån cêìn töí chûác caác khu vûåc daânh riïng cho
caác hoaåt àöång cuãa sinh viïn nhû: nghiïn cûáu,
laâm viïåc nhoám, höåi thaão, tû vêën hoåc têåp. Thû
viïån cêìn coá khöng gian àïí trûng baây, quaãng caáo
caác nguöìn lûåc thöng tin vaâ dõch vuå taåi thû viïån.
Thiïët kïë khöng gian thû viïån cêìn linh hoaåt àïí
coá thïí phuåc vuå cho caác hoaåt àöång bïn lïì hoåc têåp
nhû höåi thaão, sinh hoaåt chuyïn àïì,
Muöën tùng cûúâng khaã nùng khai thaác, sûã
duång nguöìn taâi nguyïn thöng tin cho giaãng
viïn, sinh viïn cêìn coá àöåi nguä chuyïn viïn thû
viïån coá nùng lûåc cao vïì chuyïn mön nghiïåp vuå,
ngoaåi ngûä, tin hoåc, coá phong caách laâm viïåc
khoa hoåc, chuyïn nghiïåp, luön nhiïåt tònh höî trúå
ngûúâi duâng trong viïåc khai thaác, sûã duång thû
viïån vaâ thûúâng xuyïn múã caác lúáp huêën luyïån
ngûúâi duâng. 
Àöåi nguä chuyïn viïn thû viïån bïn caånh viïåc
thaânh thaåo ûáng duång caác cöng nghïå hiïån àaåi
vaâo töí chûác, quaãn lyá nguöìn taâi nguyïn thöng tin
theo hûúáng chuêín hoaá, hiïån àaåi hoaá, höåi nhêåp
vaâo thû viïån söë toaân cêìu cêìn phaãi coá khaã nùng
tû vêën, cung cêëp thöng tin dûúái moåi hònh thûác,
coá khaã nùng laâm chuã caác phûúng tiïån kyä thuêåt
hiïån àaåi àïí phaát triïín nguöìn taâi nguyïn thöng
tin theo àuáng chûác nùng, nhiïåm vuå cuãa thû viïån
möåt caách kinh tïë nhêët. Àiïìu naây coá nghôa laâ caác
thû viïån phaãi lûåa choån seä thûåc hiïån liïn thöng
trao àöíi dûä liïåu, chia seã nguöìn lûåc vúái thû viïån
vaâ cú quan thöng tin naâo úã trong nûúác, ngoaâi
nûúác? seä àaâm phaán vúái caác nhaâ cung cêëp naâo àïí
coá àûúåc nhûäng cuöën saách múái töët nhêët, caác cú
súã dûä liïåu múái töët nhêët cho ngûúâi duâng maâ laåi
tiïët kiïåm àûúåc chi phñ nhêët. Àêy laâ baâi toaán phaãi
tòm ra phûúng aán töëi ûu nhanh choáng vò ngên
saách daânh cho thû viïån àaåi hoåc phêìn lúán coân
haån heåp vaâ söë lûúång caác nhaâ cung cêëp trïn thõ
trûúâng xuêët baãn phêím in êën vaâ àiïån tûã ngaây
caâng àöng àaão.
Àöíi múái cöng taác nhên sûå trong àiïìu kiïån
quyä lûúng, àõnh biïn nhên sûå bõ khöëng chïë
Hêìu hïët caác thû viïån àaåi hoåc hiïån nay luön
phaãi àöëi àêìu vúái khöëi lûúång cöng viïåc ngaây
caâng phûác taåp, ngaây möåt nhiïìu lïn, yïu cêìu
cuãa cöng viïåc vïì chêët lûúång ngaây caâng tùng
trong khi nhên sûå thû viïån thò “vûâa thûâa, vûâa
thiïëu” do nhiïìu nguyïn nhên khaách quan vaâ
chuã quan (nhêët laâ úã thû viïån àaåi hoåc cöng lêåp).
Viïåc phên loaåi, àaánh giaá nhên sûå vaâ böë trñ, sûã
duång nhên sûå nhû thïë naâo cho húåp lyá laâ möåt
trong nhûäng àiïím mêëu chöët cuãa cöng taác quaãn
trõ nhên lûåc cuãa thû viïån hiïån nay. Dûúái goác àöå
àêìu tû, coá thïí nhòn thêëy muåc tiïu cöng taác nhên
sûå cuãa thû viïån laâ chi phñ lao àöång thêëp, nùng
suêët lao àöång cao, nhên lûåc öín àõnh vaâ sùén
saâng, trung thaânh, húåp taác thên thiïån, coá sûå
gùæn kïët chùåt cheä, saáng taåo, saáng kiïën trong quaá
trònh laâm viïåc, töí chûác laâm viïåc khoa hoåc, taác
phong chuyïn nghiïåp. Viïåc thu huát ngûúâi lao
àöång coá trònh àöå cao, chêët lûúång cao, cam kïët
laâm viïåc lêu daâi àöëi vúái thû viïån àaåi hoåc liïn
quan chùåt cheä àïën khaã nùng chi traã lûúng cuãa
cú quan chuã quaãn. Vò vêåy, úã nhûäng trûúâng coá
khaã nùng chi traã lûúng thêëp, viïåc giûä àûúåc caác
muåc tiïu nïu trïn gùåp nhiïìu khoá khùn vaâ phaãi
tòm caách giaãi quyïët.
THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 5/2015 47
Chia seã kinh nghiïåm
Viïåc àöíi múái coá hiïåu quaã cöng taác nhên sûå
trong àiïìu kiïån quyä lûúng, àõnh biïn nhên sûå
haån heåp cêìn phaãi àaãm baão böën nguyïn tùæc:
Phaãi phuâ húåp vúái chûác nùng, nhiïåm vuå, quyïìn
haån vaâ cú cêëu töí chûác cuãa thû viïån; Möîi võ trñ
viïåc laâm luön gùæn vúái möåt chûác danh ngaåch
viïn chûác nhêët àõnh. Àöëi vúái võ trñ viïåc laâm laâ
laänh àaåo, quaãn lyá thò coá thïm chûác danh laänh
àaåo, quaãn lyá; Baão àaãm tñnh khoa hoåc, khaách
quan, cöng khai, minh baåch vaâ phuâ húåp vúái
àiïìu kiïån thûåc tiïîn; Tuên thuã quy àõnh cuãa phaáp
luêåt vïì quaãn lyá viïn chûác. 
Viïåc àöíi múái cöng taác nhên sûå khöng thïí
theo caãm tñnh chuã quan maâ phaãi coá cú súã phaáp
lyá. Vñ duå, cêìn xêy dûång baãn mö taã cöng viïåc,
khung nùng lûåc phuâ húåp cuãa tûâng võ trñ viïåc laâm
trònh laänh àaåo trûúâng chuã quaãn phï duyïåt. Trïn
cú súã àaánh giaá thûåc traång chêët lûúång nhên sûå,
cùn cûá vaâo baãn mö taã cöng viïåc, khung nùng lûåc
phuâ húåp cuãa tûâng võ trñ viïåc laâm àaä àûúåc phï
duyïåt naây vaâ chûác danh tûúng ûáng àïí xaác àõnh
söë lûúång nhên sûå cêìn thiïët. Cêìn laâm roä nhûäng võ
trñ naâo do möåt ngûúâi àaãm nhêån, võ trñ naâo do
nhiïìu ngûúâi àaãm nhêån, võ trñ naâo coá thïí kiïm
nhiïåm trïn cú súã phên tñch mûác àöå phûác taåp cuãa
chuyïn mön, nghiïåp vuå, quy mö cuãa cöng viïåc,
trang thiïët bõ, phûúng tiïån laâm viïåc; phaåm vi vaâ
àöëi tûúång phuåc vuå, viïåc quaãn lyá taâi saãn; quy
trònh, thuã tuåc quaãn lyá; mûác àöå ûáng duång cöng
nghïå thöng tin, töëc àöå hiïån àaåi hoáa thû viïån.
Sau àoá phaãi laâm quy hoaåch, kïë hoaåch nhên sûå
trong tûâng khoaãng thúâi gian 5 nùm àïí caác nhên
viïn coá chuyïn mön, nghiïåp vuå gioãi nhêån thêëy
laâ hoå úã diïån àûúåc àêìu tû vaâ coá tûúng lai töët nïëu
gùæn boá lêu daâi vaâ nhûäng nhên viïn chûa àaåt
chuêín coá hûúáng phêën àêëu roä raâng àïí khöng bõ
àaâo thaãi. Baãn quy hoaåch, kïë hoaåch nhên sûå
cêìn àûúåc xêy dûång trïn cú súã:
- Chiïën lûúåc, muåc tiïu phaát triïín cuãa thû
viïån trong 5 nùm trûúác mùæt;
- Àaánh giaá thûåc traång vaâ khaã nùng àaáp ûáng
hiïån taåi cuãa àöåi nguä nhên sûå: phêím chêët, trònh
àöå tay nghïì, nùng lûåc, khaã nùng thuyïn chuyïín,
àïì baåt  ;
- So saánh nhu cêìu vïì nhên sûå vaâ khaã nùng
àaáp ûáng hiïån taåi;
- Xaác àõnh söë lûúång nhên sûå cêìn àaâo taåo, böìi
dûúäng nêng cao;
- Phên tñch, lêåp danh muåc caác võ trñ cöng viïåc
quaá taãi, coân thiïëu nhên sûå, cêìn böí sung;
- Xaác àõnh löå trònh tuyïín duång theo tûâng nùm;
- Dûå kiïën nhên sûå àaâo taåo kïë cêån vaâo caác võ
trñ quaãn lyá: töí trûúãng caác töí, böå phêån chûác nùng,
trûúãng, phoá phoâng ban, phoá giaám àöëc, giaám
àöëc. àïí böí sung vaâo haâng nguä laänh àaåo cuãa
thû viïån trong tûúng lai.
Àöëi vúái viïåc böë trñ sûã duång nhên sûå 
cêìn cöë gùæng böë trñ àuáng ngûúâi, àuáng viïåc,
phuâ húåp vúái nùng lûåc àïí nêng cao hiïåu
suêët lao àöång. Nhûäng cöng viïåc mang 
tñnh thaách thûác cao liïn quan àïën cöng 
nghïå, maång, hoùåc viïåc thûåc hiïån caác dõch 
vuå thöng tin àiïån tûã, àaâo taåo, huêën luyïån 
ngûúâi duâng, phuåc vuå àa phûúng tiïån nïn 
böë trñ cho caác nhên viïn treã àaãm nhiïåm àïí 
hoå coá cú höåi àûúåc thïí hiïån hïët nùng lûåc 
cuãa mònh, têån duång súã trûúâng, khaám phaá 
tiïìm nùng cuãa hoå. Bïn caånh àoá khi sûã duång
nhên sûå phaãi chuá troång giaáo duåc thûúâng
xuyïn cho nhên viïn caác àûác tñnh trung thûåc,
cêìn, kiïåm, liïm, chñnh, chñ cöng vö tû khöng
chó bùçng lúâi noái maâ phaãi thûåc hiïån bùçng caác
haânh vi cuå thïí vïì tiïët kiïåm àiïån, àiïån thoaåi,
nûúác, vùn phoâng phêím, giûä gòn maáy moác thiïët
bõ taâi saãn chung, yïu cêìu nhên viïn coá yá thûác
tuên thuã caác cam kïët luác tuyïín duång. Laänh àaåo
thû viïån phaãi quan têm theo doäi thuác àêíy sûå
húåp taác giûäa thaânh viïn trong tûâng nhoám laâm
viïåc vaâ sûå phöëi húåp giûäa caác böå phêån chûác nùng
cuãa thû viïån truyïìn thöëng vaâ thû viïån àiïån tûã
trïn cú súã lúåi ñch cuãa têåp thïí thû viïån laâm
nïìn taãng.
Nhòn chung, muöën coá nguöìn nhên lûåc maånh,
öín àõnh, tñnh chuyïn nghiïåp cao trong khi quyä
Chia seã kinh nghiïåm
48 THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 5/2015
lûúng vaâ caác chïë àöå àaäi ngöå, phuác lúåi coân haån
chïë, thû viïån àaåi hoåc phaãi taåo möi trûúâng laâm
viïåc nùng àöång, thên thiïån, taåo cú höåi nêng cao
trònh àöå tay nghïì, cêåp nhêåt caác kiïën thûác múái vïì
chuyïn mön, caác kiïën thûác cöng nghïå, cuäng nhû
phûúng thûác laâm viïåc hiïån àaåi, taåo cú höåi giao
lûu hoåc hoãi vúái caác thû viïån khaác, coá chñnh saách
khen thûúãng húåp lyá, taåo tñnh caånh tranh laânh
maånh trong tûâng võ trñ cöng viïåc àïí nhên viïn
phaát huy töëi àa nùng lûåc cuãa baãn thên vaâ coá tònh
caãm gùæn boá lêu daâi vúái thû viïån. Bïn caånh àoá cêìn
coá chñnh saách thu huát nhên taâi, maånh daån loaåi boã
nhûäng nhên sûå nùng lûåc yïëu keám, saâng loåc kyä
nguöìn lao àöång àêìu vaâo àïí àaãm baão tuyïín duång
àûúåc nhûäng nhên viïn thêåt sûå coá khaã nùng, têm
huyïët vúái cöng viïåc, nhiïåt tònh vaâ saáng taåo.
Tùng cûúâng giaáo duåc yá thûác sûã duång tiïët
kiïåm, khai thaác triïåt àïí caác nguöìn lûåc hiïån coá
cho caã nhên viïn thû viïån vaâ ngûúâi sûã duång
Trong caác haång muåc àûúåc àêìu tû taåi möîi thû
viïån, caác àöëi tûúång vêån haânh, sûã duång trûåc tiïëp
laâ nhên viïn thû viïån vaâ ngûúâi sûã duång. Viïåc
àêìu tû cho thû viïån seä trúã nïn töën keám, laäng phñ
vaâ chûa hiïåu quaã nïëu tûâng con ngûúâi thiïëu yá
thûác tiïët kiïåm cao, yïëu keám vïì cöng nghïå múái,
chûa biïët sûã duång thû viïån möåt caách thöng
minh. Vò vêåy, tûâng thû viïån cêìn phaát àöång caác
phong traâo thi àua tiïët kiïåm trong nhên viïn,
àûa ra caác àõnh mûác tiïët kiïåm cuå thïí haâng
thaáng. Trong caác lúáp hûúáng dêîn sinh viïn sûã
duång thû viïån nöåi dung têåp huêën cêìn sinh àöång,
thûåc tïë, xaác àõnh roä yïu cêìu tûå giaác baão vïå taâi
saãn chung, sûã duång thû viïån àuáng caách, tiïët
kiïåm, hiïåu quaã. 
Tùng cûúâng hoaåt àöång quaãng baá, marketing
àïí thu huát ngûúâi duâng àïën sûã duång thû
viïån, khai thaác triïåt àïí caác nguöìn lûåc àaä
àûúåc àêìu tû
Hoaåt àöång marketing khöng chó dûâng laåi úã
viïåc àem laåi sûå hiïíu biïët àêìy àuã cho ngûúâi sûã
duång vïì võ trñ, vai troâ cuãa thû viïån, xêy dûång
hònh aãnh tñch cûåc cuãa thû viïån, maâ coân giuáp
nhêån biïët vïì caác dõch vuå, saãn phêím thöng tin maâ
thû viïån coá, giuáp thû viïån hiïíu àûúåc nhu cêìu,
mong muöën vaâ yïu cêìu tin cuãa möîi nhoám ngûúâi
duâng tin, tûâ àoá xêy dûång caác dõch vuå vaâ taåo ra
caác saãn phêím thöng tin phuâ húåp nhùçm àaáp ûáng
töëi àa nhu cêìu tin cuãa hoå. Trïn cú súã naây thu huát
ngaây caâng àöng baån àoåc túái sûã duång thû viïån.
Caác thû viïån phaãi quaãn lyá töët cú súã dûä liïåu
baån àoåc - ngûúâi duâng tin, phaãi coi giaãng viïn,
sinh viïn laâ khaách haâng àïí khöng ngûâng àöíi
múái vaâ àaáp ûáng nhu cêìu nghiïn cûáu, hoåc têåp cuãa
hoå. Thû viïån cêìn chuã àöång àïën vúái khaách haâng
cuãa mònh, nùæm bùæt thõ hiïëu, nhu cêìu vaâ cho
khaách haâng biïët mònh àang súã hûäu nhûäng nguöìn
taâi nguyïn thöng tin naâo, coá caác saãn phêím, dõch
vuå ñch lúåi àöëi vúái hoå ra sao. Möîi thû viïån cêìn sûã
duång caác hònh thûác marketing khaác nhau nhû túâ
rúi, túâ gêëp, baãn tin àiïån tûã, website thû viïån,
cöíng thöng tin, maång xaä höåi, Cêìn xêy dûång
kïë hoaåch quan hïå cöng chuáng, kïët húåp quaãng baá
thû viïån trong caác buöíi höåi thaão, noái chuyïån
chuyïn àïì, triïín laäm saách àïí àûa thû viïån àïën
gêìn ngûúâi sûã duång. Sûå phaãn aánh trung thûåc vïì
chêët lûúång hoaåt àöång thû viïån thöng qua caác
haång muåc àaä àûúåc àêìu tû seä giuáp tùng loâng tin
cuãa ngûúâi sûã duång àöëi vúái thû viïån vaâ khai thaác
hiïåu quaã caác nguöìn lûåc àaä àûúåc àêìu tû.
1. Buâi Loan Thuây. Baâi giaãng thiïët kïë vaâ quaãn
lyá dûå aán thû viïån nùm 2013.
2. Dûå thaão Luêåt thûåc haânh tiïët kiïåm, chöëng
laäng phñ (sûãa àöíi) nùm 2013.
3. Nghõ àõnh söë 36/2013/NÀ-CP ngaây
22/4/2013 cuãa Chñnh Phuã vïì võ trñ viïåc laâm vaâ cú
cêëu ngaåch cöng chûác.
4. 
kem-tham-nhung/266928.vov, ngaây 18/6/2013.
Taâi liïåu tham khaão