Luận văn Hoàn thiện chính sách sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam – chi nhánh đà nẵng (bidv Đà Nẵng)

Tóm tắt Luận văn Hoàn thiện chính sách sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam – chi nhánh đà nẵng (bidv Đà Nẵng): ...hủ cạnh tranh trờn thị trường mục tiờu ủồng thời xem xột nguồn lực nội tại, khả năng ủỏp ứng của ngõn hàng ủể ủưa ra cỏc chớnh sỏch phự hợp nhằm ủạt ủược mục tiờu của mỡnh. * Phương phỏp thiết kế chớnh sỏch: Phương phỏp chuyờn gia; phương phỏp dựa vào kinh nghiệm; phương phỏp thực nghiệm; ...t lượng a. Chớnh sỏch và mục tiờu chất lượng của BIDV Đà Nẵng Với phương chõm: “Luụn luụn thỏa món nhu cầu của khỏch hàng bằng những sản phẩm, dịch vụ cú chất lượng và tiện ớch tốt nhất”, BIDV Đà Nẵng ủó ủề ra cỏc biện phỏp ủể thực hiện phương chõm này như: khụng ngừng nghiờn cứu phỏt triể...ủ cạnh tranh ủỏng kể ủối với BIDV. - Nhúm cỏc ngõn hàng nước ngoài, liờn doanh: Thế mạnh của nhúm ngõn hàng này là chất lượng dịch vụ cao, uy tớn toàn cầu, cụng nghệ theo tiờu chuẩn quốc tế, trỡnh ủộ quản lý vượt trội, chi phớ hoạt ủộng thấp. 3.2.4. Khỏch hàng - Khỏch hàng cỏ nhõn: Việc ...