Xây dựng mô hình tạo lập, phát triển hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin - Thư viện tại các trường đại học gai đoạn hiện nay

&DV TTTV tûúng ûáng: hïå thöëng
SP&DV daânh cho NDT trûåc tiïëp vaâ hïå
thöëng SP&DV daânh cho thû viïån vúái tû caách
laâ ngûúâi tiïëp nhêån àïí trung chuyïín [22].
Cuäng chñnh tûâ àêy coá thïí nhêån ra doâng luên
chuyïín caác SP&DV TTTV vaâ nguöìn tin
khoa hoåc noái chung tûâ nhûäng núi chuáng
àûúåc taåo lêåp hay àûúåc quaãn lyá, thöng qua
thû viïån àaåi hoåc àïí mang àïën cho NDT trûåc
tiïëp. Doâng luên chuyïín àoá àûúåc phaãn aánh
qua Hònh 1.
Hònh 1. Doâng luên chuyïín nguöìn tin, caác saãn phêím vaâ dõch vuå taåi thû viïån àaåi hoåc
1 Ngay taåi àêy, àang thõnh haânh viïåc thay thïë quan àiïím böí sung caâng nhiïìu caâng töët àöëi vúái böå sûu têåp (taâi liïåu
daång in) cuãa thû viïån bùçng quan àiïím chuá troång àïën khaã nùng truy cêåp túái caác nguöìn tin daång söë [Curttis]. 
THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 6/2015 25
Nghiïn cûáu - Trao àöíi
Trong hònh trïn, SP&DV TTTV bïn
ngoaâi àûúåc hiïíu bao göìm: caác doanh nghiïåp
thöng tin-xuêët baãn vaâ caác thû viïån/cú quan
thöng tin khaác maâ thû viïån chuã thïí úã àêy coá
möëi quan hïå húåp taác, chia seã nguöìn lûåc.
Muäi tïn trao àöíi giûäa thû viïån chuã
thïí vaâ bïn ngoaâi phaãn aánh: viïåc böí sung caác
nguöìn tin vaâ SP&DV TTTV vúái caác doanh
nghiïåp thöng tin-xuêët baãn; quan hïå chia seã
nguöìn lûåc, trao àöíi caác loaåi SP&DV TTTV,
nguöìn tin giûäa thû viïån vúái caác thû
viïån/cú quan thöng tin khaác; vaâ viïåc tñch
húåp caác SP&DV TTTV do thû viïån taåo lêåp
cuäng nhû tñch húåp nguöìn tin khoa hoåc coá taåi
thû viïån (vñ duå caác luêån aán tiïën syä àûúåc thûåc
hiïån taåi trûúâng àaåi hoåc) vaâo hïå thöëng caác
SP&DV TTTV vaâ nguöìn tin hiïån coá trïn caác
phaåm vi.
Thöng thûúâng, caác doanh nghiïåp thöng
tin-xuêët baãn thöng qua caác thû viïån (nhêët laâ
caác thû viïån àaåi hoåc, thû viïån cuãa caác töí
chûác nghiïn cûáu khoa hoåc vaâ phaát triïín cöng
nghïå) àïí nùæm roä nhu cêìu cuãa NDT trûåc tiïëp.
Qua àoá, caác doanh nghiïåp naây thiïët kïë caác
loaåi SP&DV TTTV hûúáng àïën nhoám NDT
trûåc tiïëp vaâ cung cêëp cho hoå thöng qua caác
thû viïån. Vò thïë, töìn taåi nhiïìu SP&DV do
caác doanh nghiïåp thöng tin-xuêët baãn cung
cêëp vûâa daânh cho caác thû viïån, laåi vûâa daânh
cho NDT trûåc tiïëp, vñ duå, hïå thöëng CSDL do
caác doanh nghiïåp nhû Thomson Reuters,
Science@Direct, taåo lêåp. ÚÃ àêy, súã dô
NDT hêìu nhû khöng trúã thaânh khaách haâng
trûåc tiïëp cuãa caác doanh nghiïåp naây chó thuêìn
tuáy búãi khña caånh taâi chñnh: Viïåc hoå mua
quyïìn khai thaác qua thû viïån (phûúng thûác
nhiïìu ngûúâi duâng tin cuâng mua qua thû
viïån) seä tiïët kiïåm hún rêët nhiïìu so vúái viïåc
hoå trûåc tiïëp mua tûâ nhaâ cung cêëp göëc. 
Xeát taåi möåt thû viïån àaåi hoåc cuå thïí, quaá
trònh taåo lêåp àïí cung cêëp caác SP&DV TTTV
nhùçm phuåc vuå cöng taác nghiïn cûáu, àaâo taåo
vaâ phaát triïín thû viïån bao göìm nhiïìu hoaåt
àöång khaác nhau: tûâ viïåc xaác àõnh, lûåa choån
nguöìn tin vaâ loaåi hònh SP&DV tûâ bïn ngoaâi
maâ thû viïån cêìn phaãi coá àïí cung cêëp cho
NDT trûåc tiïëp cuãa mònh, sau àoá laâ viïåc
quyïët àõnh taåo lêåp caác nguöìn tin naâo (vïì baãn
chêët chñnh laâ viïåc cöng böë khoa hoåc àûúåc
thûåc hiïån búãi dõch vuå xuêët baãn thû viïån), caác
SP&DV TTTV naâo, àïí röìi tiïëp theo laâ tñch
húåp nguöìn tin tûâ bïn ngoaâi vúái nguöìn tin
àùåc thuâ cuãa mònh (chuã yïëu laâ nguöìn tin khoa
hoåc nöåi sinh) àïí cung cêëp cho NDT theo
caách thûác phuâ húåp nhêët coá thïí. Tûâ thûåc tiïîn
trïn, coá thïí thêëy, vêën àïì úã àêy chñnh laâ
nguöìn tin hiïån coá cuâng caác SP&DV TTTV
àûúåc taåo ra taåi thû viïån coá khaã nùng tñch húåp
àûúåc vúái bïn ngoaâi hay khöng, àïí sao cho,
àöëi vúái NDT trûåc tiïëp, khöng töìn taåi bêët kyâ
sûå caát cûá, sûå cö lêåp naâo trong moåi quaá trònh
khai thaác sûã duång thöng tin vaâ caác SP&DV
TTTV [4, 6, 7, 15]. Àïí taåo tiïìn àïì cho sûå
höåi nhêåp, tñch húåp nguöìn lûåc thöng tin noái
chung cuãa trûúâng àaåi hoåc vúái bïn ngoaâi möåt
caách coá hiïåu quaã thò caác thû viïån cêìn laâm
theo (xêy dûång quy trònh taåo lêåp) àuáng caách
thûác maâ caác doanh nghiïåp naây àaä taåo lêåp àïí
àûa ra thõ trûúâng. Àïí thûåc hiïån àûúåc àiïìu
àoá, ngûúâi ta buöåc phaãi quan têm vaâ giaãi
quyïët caác vêën àïì then chöët nhû: viïåc hònh
thaânh chñnh saách, möi trûúâng phaáp lyá cho
viïåc truyïìn, chia seã, khai thaác thöng tin;
viïåc lûåa choån vaâ aáp duång caác giaãi phaáp cöng
nghïå, caác tiïu chuêín
Trïn cú súã àoá, mö hònh taåo lêåp nguöìn tin,
phaát triïín hïå thöëng SP&DV TTTV taåi thû
viïån àaåi hoåc cêìn àûúåc xêy dûång vaâ triïín
khai vúái möåt söë quy trònh cú baãn sau: 
Nghiïn cûáu - Trao àöíi
26 THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 6/2015
Hònh 2. Mö hònh taåo lêåp nguöìn tin, phaát triïín hïå thöëng SP&DV TTTV taåi thû viïån àaåi hoåc
THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 6/2015 27
Nghiïn cûáu - Trao àöíi
Mö hònh trïn cho thêëy, viïåc taåo lêåp nguöìn
tin, phaát triïín hïå thöëng SP&DV TTTV, röìi
sau àoá tñch húåp vúái nhûäng yïëu töë àûúåc tiïëp
nhêån tûâ bïn ngoaâi laâ caã möåt quaá trònh, göìm
nhiïìu cöng àoaån, coá liïn quan mêåt thiïët vaâ
aãnh hûúãng tûúng höî lêîn nhau. Vïì caách trònh
baây, coá thïí thêëy mö hònh taåo lêåp nguöìn tin,
phaát triïín hïå thöëng SP&DV TTTV taåi thû
viïån àaåi hoåc àûúåc mö taã dûúái hònh thûác caác
module, maâ ö bïn traái phaãn aánh àöëi tûúång
chñnh maâ module taác àöång àïën.
Vúái Nguöìn tin tûâ bïn ngoaâi: module naây giaãi
quyïët caác vêën àïì: Böí sung, trao àöíi hoùåc caác
hònh thûác khaác cho pheáp thû viïån tiïëp nhêån àïí
coá thïí cung cêëp cho ngûúâi duâng tin cuãa mònh.
Àêy chñnh laâ möåt nöåi dung cuå thïí cuãa quaá trònh
taåo lêåp nguöìn tin cuãa thû viïån àaåi hoåc vaâ taåo nïn
böå phêån nguöìn tin chiïëm söë lûúång lúán nhêët cuãa
thû viïån àaåi hoåc [1, 8, 15].
Vúái àöëi tûúång taác àöång laâ nguöìn hoåc liïåu,
module naây giaãi quyïët caác vêën àïì: Xêy dûång
CSDL toaân vùn àïì cûúng baâi giaãng; Xêy dûång
CSDL thû muåc àñnh keâm tïåp toaân vùn caác hoåc
liïåu, böå sûu têåp caác taâi liïåu hûúáng dêîn, kiïím
tra, baâi têåp Nguöìn hoåc liïåu laâ sûå pha tröån
giûäa nguöìn tin khoa hoåc nöåi sinh cuãa trûúâng
àaåi hoåc vaâ nguöìn tin tûâ bïn ngoaâi. Têåp húåp àïì
cûúng baâi giaãng vaâ giaáo trònh tûúng ûáng2 cuãa
möåt ngaânh àaâo taåo, sau àoá laâ böå mön, khoa,
trûúâng - möåt böå phêån coá giaá trõ àùåc thuâ trong
nguöìn tin nöåi sinh cuãa trûúâng àaåi hoåc, phaãn
aánh thûúng hiïåu, uy tñn cuãa trûúâng àaåi hoåc.
Trong àïì cûúng baâi giaãng coá liïåt kï möåt danh
muåc hoåc liïåu, laâ nhûäng taâi liïåu caác daång khaác
nhau: chuyïn khaão, giaáo trònh àaä coá, baâi baáo
khoa hoåc, luêån aán Nhûäng taâi liïåu naây khöng
phuå thuöåc vaâo coá thuöåc nguöìn tin khoa hoåc nöåi
sinh hay khöng, miïîn laâ coá nöåi dung liïn quan
trûåc tiïëp àïën baâi giaãng, maâ sinh viïn buöåc phaãi
sûã duång caác phêìn, nöåi dung cuå thïí (àûúåc giaáo
viïn chó àõnh) trong quaá trònh hoåc [3, 4]. 
Vúái àöëi tûúång laâ nguöìn tin khoa hoåc nöåi sinh
cuãa trûúâng àaåi hoåc thò module naây giaãi quyïët
caác vêën àïì: Taåo lêåp vaâ phaát triïín CSDL toaân vùn
caác luêån aán, luêån vùn, khoáa luêån; Taåo lêåp vaâ phaát
triïín CSDL toaân vùn baáo caáo kïët quaã nghiïn
cûáu; Phaát triïín caác taåp chñ khoa hoåc, caác kyã
yïëu Viïåc têåp trung phaát triïín baãn thên nguöìn
tin khoa hoåc nöåi sinh vaâ hïå thöëng SP&DV
TTTV àûúåc taåo lêåp taåi chöî mang nhiïìu giaá trõ vaâ
yá nghôa khaác nhau vaâ cêìn àûúåc xem nhû möåt
trong söë caác nhiïåm vuå troång têm àöëi vúái möîi thû
viïån àaåi hoåc, hay röång hún laâ möîi thû viïån/cú
quan thöng tin trûåc thuöåc caác töí chûác nghiïn
cûáu, àaâo taåo [3, 20]. Búãi chñnh böå phêån nguöìn
tin vaâ caác SP&DV TTTV naây mang tñnh àùåc
thuâ, coá yá nghôa vaâ giaá trõ trûåc tiïëp goáp phêìn laâm
giaâu caác nguöìn thöng tin khoa hoåc noái chung, vò
thïë, àaä taåo ra tiïìn àïì cuäng nhû àõnh hûúáng cho
viïåc chia seã nguöìn lûåc giûäa thû viïån vúái bïn
ngoaâi trïn moåi phaåm vi vaâ quy mö coá thïí. 
Vúái àöëi tûúång laâ caác loaåi SP&DV TTTV,
module naây giaãi quyïët caác vêën àïì: Lûåa choån vaâ
tiïëp nhêån caác SP&DV TTTV phöí biïën, coá giaá
trõ thiïët thûåc vaâ phuâ húåp vúái NDT cuãa trûúâng,
coá khaã nùng àaáp ûáng nhûäng loaåi nhu cêìu seä
hoùåc múái àûúåc hònh thaânh taåi trûúâng; Taåo lêåp
möåt söë SP&DV taåi thû viïån trûúâng möåt caách
phuâ húåp (vñ duå caác CSDL coá chûác nùng kiïím
soaát caác loaåi taâi liïåu àang àûúåc lûu giûä taåi thû
viïån) àïí sau àoá tñch húåp vúái caác yïëu töë tûâ bïn
ngoaâi (bao göìm caã chia seã vaâ trao àöíi vúái caác chuã
thïí khaác) àïí coá thïí cung cêëp àïën NDT [8, 9, 20].
Hònh aãnh minh hoåa phöí biïën vaâ dïî nhêån thêëy
trïn trang web cuãa nhiïìu thû viïån àaåi hoåc laâ
viïåc taåo caác liïn kïët àïën OPAC cuãa thû viïån vaâ
caác nguöìn tin trûåc tuyïën àûúåc pheáp truy cêåp
nhû Proquest Central vaâ OPAC cuãa caác thû
viïån/cú quan thöng tin maâ thû viïån chuã thïí
thûåc hiïån kïët nöëi àaä phaãn aánh àiïìu àoá [24, 30].
Vúái àöëi tûúång laâ truy cêåp nguöìn tin, hïå
thöëng SP&DV TTTV, module naây giaãi quyïët
caác vêën àïì: Töí chûác truy cêåp, khai thaác nguöìn
hoåc liïåu, nguöìn tin khoa hoåc nöåi sinh, caác
2 Thöng thûúâng, àïì cûúng baâi giaãng do giaáo viïn biïn soaån, vaâ sûã duång möåt giaáo trònh tûúng ûáng cuäng do giaáo
viïn cuãa trûúâng biïn soaån, àûúåc thêím àõnh búãi möåt höåi àöìng khoa hoåc do trûúâng thaânh lêåp. Möåt söë ñt trûúâng húåp,
àïì cûúng baâi giaãng àûúåc xêy dûång trïn cú súã möåt giaáo trònh coá sùén úã bïn ngoaâi.
Nghiïn cûáu - Trao àöíi
28 THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 6/2015
SP&DV TTTV taåi thû viïån; Thiïët lêåp viïåc
truy cêåp, khai thaác taåi caác TV bïn ngoaâi caác
DV: mûúån, sao chuåp liïn TV; Khai thaác caác
dõch vuå phöí biïën thöng tin hiïån taåi, thöng tin
chuyïn àïì, truyïìn tïåp tûâ bïn ngoaâi; Phöëi
húåp töí chûác caác höåi thaão, têåp huêën, giúái thiïåu
nguöìn tin vaâ kyä nùng khai thaác, dõch vuå hûúáng
dêîn sûã duång caác phêìn mïìm quaãn lyá dûä liïåu
nghiïn cûáu; Cho pheáp tòm kiïëm trïn caác
trang maång bïn ngoaâi (trong vaâ ngoaâi nûúác)
khi truy cêåp trang web cuãa TV [13, 15].
Vúái àöëi tûúång laâ phûúng thûác cung cêëp
thöng tin, module naây giaãi quyïët caác vêën àïì:
Thiïët lêåp caác phûúng thûác cung cêëp thöng tin
(nguöìn tin, SP&DV tûúng ûáng) daânh cho caác
nhoám NDT chuã yïëu khai thaác taåi truå súã TV vaâ
qua maång (SV, HVCH, NCS, CBGD, CBNC,
caán böå laänh àaåo, quaãn lyá, NDT tûâ bïn ngoaâi);
Thiïët lêåp caác phûúng thûác cung cêëp thöng tin
àöëi vúái caác nhoám NDT chuã yïëu khai thaác, sûã
duång thöng tin tûâ xa (ngûúâi hoåc taåi àõa
phûúng, hoåc theo E-learning, cuãa TV/cú quan
TT khaác) [18] 
Vúái àöëi tûúång laâ nöåi dung chia seã, liïn kïët
vúái caác cú quan bïn ngoaâi, module naây giaãi
quyïët caác vêën àïì: Àïì xuêët chñnh saách quaãn lyá
nguöìn tin (loaåi coá baãn quyïìn, loaåi miïîn phñ)
vaâ SP&DV TTTV; Xaác àõnh caác mûác cho pheáp
(permission levels) truy cêåp caác nguöìn tin khoa
hoåc nöåi sinh, caác SP&DV TTTV tûúng ûáng vúái
tûâng nhoám NDT [10]: Caán böå laänh àaåo, quaãn lyá
cêëp trïn, ngûúâi duâng tin thuöåc caác àöëi taác,
ngûúâi duâng tin bïn ngoaâi khaác
Viïåc taåo lêåp möåt hïå thöëng SP&DV TTTV
àïí àaáp ûáng möåt nhu cêìu cuå thïí àûúåc diïîn ra
theo möåt trònh tûå xaác àõnh nhùçm baão àaãm hïå
thöëng àûúåc taåo lêåp àaåt àûúåc muåc àñch sinh ra
noá, cuäng nhû baão àaãm tñnh hiïåu quaã cho toaân
böå viïåc taåo lêåp àoá [6, 17]. Quy trònh naây coá
thïí àûúåc miïu taã theo daång sú àöì khöëi sau:
Hònh 3. Quy trònh taåo lêåp
Hïå thöëng SP&DV TTTV
THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 6/2015 29
Nghiïn cûáu - Trao àöíi
Caác quy àõnh trònh baây trong sú àöì: 
- NHU CÊÌU bao göìm: (i) nhu cêìu cuãa
ngûúâi duâng tin trûåc tiïëp hoùåc/vaâ cuãa caán böå
thû viïån chuyïn nghiïåp (khi thûåc hiïån möåt
dõch vuå cuå thïí vúái ngûúâi duâng tin; (ii) nhu cêìu
nêng cao nùng lûåc cuãa thû viïån. 
- Kyá hiïåu : phaãn aánh möëi quan hïå
qua laåi, sûå àiïìu chónh trong caác hoaåt 
àöång diïîn ra giûäa caác khöëi vúái nhau. Ngûúâi
taåo lêåp – chuyïn viïn cuãa thû viïån laâ ngûúâi
chõu traách nhiïåm thu nhêån thöng tin – phên
tñch caác tònh huöëng àïí thûåc hiïån nhiïåm vuå
àûúåc giao (àûúåc xaác àõnh trong möîi khöëi cöng
viïåc).
- Kyá hiïåu : phaãn aánh chiïìu truyïìn
thöng tin.
- “Hïå thöëng SP&DV TTTV àaä coá” bao
göìm caác nhoám: àûúåc tiïëp nhêån tûâ caác doanh
nghiïåp thöng tin-xuêët baãn, àûúåc tiïëp nhêån tûâ
viïåc chia seã nguöìn lûåc vúái caác thû viïån/cú
quan thöng tin khaác vaâ viïåc sûã duång laåi caác
kïët quaã maâ chñnh thû viïån àaä taåo ra trûúác àêy.
- Khöëi logic trong sú àöì (Khai thaác thûã
nghiïåm, àaánh giaá) àoâi hoãi sûå tham gia, trao
àöíi, àaánh giaá tûâ phña NDT vaâ ngûúâi taåo lêåp
SP&DV TTTV. Nïëu kïët quaã àaánh giaá chûa
àaåt (giaá trõ 0), quaá trònh laåi àûúåc lùåp laåi, tûâ
khêu tiïëp nhêån vaâ phên tñch nhu cêìu, viïåc xaác
àõnh caác muåc àñch maâ hïå thöëng SP&DV phaãi
àaåt àûúåc àïí trïn cú súã àoá thiïët kïë àûúåc möåt hïå
thöëng cuå thïí. Tûâ hïå thöëng SP&DV TTTV àaä
coá (nhû àaä nïu trïn) caác chuyïn gia seä quyïët
àõnh caái gò phaãi laâm múái cuäng vúái nhûäng caái
àaä coá àïí taåo nïn hïå thöëng . nhû àaä àûúåc xaác
àõnh. Trong trûúâng húåp, quaá trònh thûã nghiïåm
àaåt àûúåc sûå mong àúåi, coá thïí xem quy trònh
taåo lêåp hïå thöëng SP&DV TTTV àûúåc hoaân têët
vaâ cöng àoaån tiïëp theo laâ chuyïín sang khai
thaác hay cung cêëp cho ngûúâi duâng.
Kïët luêån
Vêën àïì xêy dûång mö hònh taåo lêåp vaâ phaát triïín
hïå thöëng SP&DV TTTV taåi trûúâng àaåi hoåc laâ möåt
nöåi dung phûác taåp, taác àöång vaâ chõu taác àöång túái
rêët nhiïìu yïëu töë bïn trong vaâ bïn ngoaâi cuãa
trûúâng àaåi hoåc. Nhûäng nghiïn cûáu trònh baây trïn
chuã yïëu múái àûa ra möåt söë phên tñch vaâ àïì xuêët
mö hònh taåo lêåp, phaát triïín hïå thöëng SP&DV
TTTV taåi trûúâng àaåi hoåc nhùçm àaáp ûáng yïu cêìu
àöíi múái cùn baãn vaâ toaân diïån giaáo duåc àaåi hoåc.
Trong khuön khöí coá haån, baâi viïët múái chó phên
tñch möåt caách hïët sûác khaái lûúåc. Tuy nhiïn, trong
nghiïn cûáu, khi àïì cêåp túái viïåc taåo lêåp vaâ phaát
triïín hïå thöëng SP&DV TTTV taåi thû viïån, chuáng
töi àaä chuá troång àïën vai troâ cuãa caác thû viïån àaåi
hoåc, cuâng vúái viïåc tiïën haânh àiïìu tra nhu cêìu cuãa
NDT àïí taåo lêåp caác loaåi hònh SP&DV TTTV chêët
lûúång, thên thiïån. Bïn caånh àoá, caác thû viïån àaåi
hoåc cêìn quan têm khöng chó túái viïåc xêy dûång caác
böå sûu têåp (nguöìn tin göëc) phuâ húåp àïí àûa ra
phuåc vuå, maâ coân cêìn tiïëp nhêån nguöìn tin vaâ caác
SP&DV TTTV tûâ bïn ngoaâi (chuã yïëu laâ tûâ caác
doanh nghiïåp thöng tin-xuêët baãn) àïí sau àoá coá
thïí cung cêëp cho NDT cuãa mònh theo nhûäng
daång thûác phuâ húåp nhêët, phuåc vuå cöng taác quaãn
lyá, àaâo taåo, nghiïn cûáu taåi trûúâng àaåi hoåc.
1. Attis D. (2013), Redefining the Academic Library:
Managing the Migration to Digital Information Services, Nxb
McMaster University, Ontario (Myä).
2. Booth M., McDonald S., Tiffen B. (2009), ‘A New
Vision for University Libraries: Towards 2015’, VALA -
Libraries, Technology and the Future Inc. 
mia.edu/437785/A_new_vision_for_university_libraries_tow
ards_2015, truy cêåp ngaây 21 thaáng 5 nùm 2014
3. Lï Quyânh Chi (2015), Quaãn lyá nguöìn lûåc thöng tin
trong thû viïån trûúâng àaåi hoåc./ Luêån aán tiïën syä khoa hoåc giaáo
duåc. Chuyïn ngaânh: Quaãn lyá giaáo duåc. Maä söë: 62 14 01 14.-
Tp. Höì Chñ Minh, Trûúâng Àaåi hoåc Sû phaåm Tp. Höì Chñ Minh
4. Nguyïîn Huy Chûúng (2009), Nghiïn cûáu, thiïët kï mö
hònh vaâ xêy dûång thûã nghiïåm nguöìn hoåc liïåu trûåc tuyïën phuåc
vuå àaâo taåo chêët lûúång cao cho möåt söë ngaânh, chuyïn ngaânh
taåi Àaåi hoåc Quöëc gia Haâ Nöåi, Àïì taâi cêëp Àaåi hoåc Quöëc gia,
Àaåi hoåc Quöëc gia Haâ Nöåi, Haâ Nöåi
Taâi liïåu tham khaão
Nghiïn cûáu - Trao àöíi
30 THÖNG TIN vaâ TÛ LIÏÅU - 6/2015
(Ngaây Toâa soaån nhêån àûúåc baâi: 12-6-2015; Ngaây phaãn biïån àaánh
giaá: 18-8-2015; Ngaây chêëp nhêån àùng: 18-10-2015).
5. Curtis G., Daves C. (2011), ‘Academic Libraries in the
Future’, Sconul Focus. 40 p. 
cations, truy cêåp ngaây 21 thaáng 5 nùm 2014.
6. Dawson D. (2014), The Scholarly Communications
Needs of Faculty: An Evidence Based Foundation for the
Development of Library Services.// Evidence Based Library
and Information Practice. Vol.9. Issue 4. pp. 4-28.
7. Dorner J. etc (2012), Re-Envisioning The Library
Library Service Models. At: 
AboutLibrary/re_envision.html 
8. Hasan M.M., Ekawit Nantajeewarawat (2010), Tiïën túái
caác dõch vuå thû viïån söë thöng minh vaâ tuây biïën./ Vuä Vùn Sún
d.// Thöng tin& Tû liïåu. Söë 3. Tr. 35-41. 
9. Nguyïîn Hûäu Huâng (2008), “Möåt söë vêën àïì vïì chñnh
saách phaát triïín saãn phêím vaâ dõch vuå thöng tin taåi Viïåt
Nam”,Thöng tin vaâ tû liïåu,(4), tr. 5-12
10. Taå Baá Hûng (2001), Nghiïn cûáu cú súã khoa hoåc vaâ
thûåc tiïîn phaát triïín maång thöng tin tû liïåu vïì khoa hoåc vaâ
cöng nghïå úã Viïåt Nam, Àïì taâi nghiïn cûáu khoa hoåc cêëp Böå,
Böå Khoa hoåc vaâ Cöng nghïå, Haâ Nöåi
11. Kaufman P. (2012), Developing New Models of Ser-
vice, Illinois: University Library. 28 p.
12. Lewis D.W., (2007), “The Strategy for Academic
Libraries in the First Quarter of the 21st Century”, College
and Research Libraries, September, pp. 418-434.
13. Mei Zhang (2011), On Innovation of the Academic
Library Services from the Information Service Equalization.//
CSEE 2011, Part V, CCIS 218, pp. 70-75 
14. Piacentine J. (2012), Reference Services in Acade-
mic Libraries. At: 
ence-services-in-academic-libraries
15. Pinfield S. (2011), Towards Open Access: Manager-
ial, Technical, Economic and Cultural Aspects of Improving
Access to Research Outputs from the Perspective of a
Library and Information Services Provider in a Research
University, Thesis for the Degree of Doctor of Philosophy,
University of Nottingham, Nottingham.
16. Trêìn Thõ Quyá, Àöî Vùn Huâng, Phaåm Tiïën Toaân
(2014), “Quaãn trõ nguöìn hoåc liïåu söë taåi Trûúâng àaåi hoåc Khoa
hoåc xaä höåi vaâ Nhên vùn, Àaåi hoåc Quöëc gia Haâ Nöåi”, Kyã yïëu
Höåi thaão khoa hoåc Hoaåt àöång thöng tin-thû viïån vúái vêën àïì
àöíi múái cùn baãn vaâ toaân diïån giaáo duåc àaåi hoåc Viïåt Nam, Nxb
Àaåi hoåc Quöëc gia Haâ Nöåi, Haâ Nöåi. tr. 494- 511.
17. (2007), Researchers’ Use of Academic Libraries and
their Services A report commissioned by the Research Infor-
mation Network and the Consortium of Research Libraries./
Research Information Netwwork & Consortium of Research
Libraries in British Isles. 74 p.
18. Sideri S. I. (2013), The Effective Use of Electronic
Information services (EIS) in Greek Higher Education and
their Relationship to Current Greek Educational Practice,
Thesis for the Degree of Doctor of Philosophy, University of
Northumbria, Newcastle.
19. Schmidt B., Kuchma I.(2013), Implementing OA
mandates in Europe OpenAIR Study on the Development of
Open Access Repository Communities in Europe. Univerrsi-
tatsverlag Gottingen. 179 p.
20. Trêìn Maånh Tuêën (2008), Nghiïn cûáu, xêy dûång hïå
thöëng saãn phêím vaâ dõch vuå thöng tin taåi Viïån Khoa hoåc xaä
höåi Viïåt Nam: Àïì taâi nghiïn cûáu cêëp Böå.- H. Viïån Khoa hoåc
Xaä höåi Viïåt Nam. 
21. Walter S. (2011), The “Service Turn” and the Future
of the Acsdemic libraries: OCLC Distingushed Seminar
Series, University Library, Nxb University of Illinois at Abana
Champaign, Illinois.
22. Wenqing W., Ling C. (2010), Building the New-gen-
eration China Academic Digital Library Information System
(CADLIS): A Review and Prospectus.// D-Lib Magazin. Vol.
16. No. 5/6. DOI:10.1045/may2010-wenqing
23. (2014), Top Trends in Academic Libraries: A review of
the trends and issues affecting academic libraries in higher
education./ACRL Research Planning and Review Committee.
h t tp : / /c r ln .acr l .o rg /content /75/6 /294.shor t?rss=1
&ssource=mfr